6. POLITIKA PRIVATNOSTI
Ova politika pokriva strongweb.net i Launch 24. New Ideas Hub (newideashub.com) ima sopstvenu politiku privatnosti: newideashub.com/privacy.
Poslednja izmena: 2026-10-04
6.1 Ko obrađuje Vaše podatke
Rukovalac podacima je Strongweb LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY, SAD 82801-6317. Za sva pitanja u vezi sa Vašim podacima, pišite na hello@strongweb.net.
6.2 Koje podatke prikupljamo
Podaci o poseti sajtu (automatski): IP adresa, tip pretraživača, vremenska zona, informacije o uređaju, stranice koje posećujete, kako ste stigli do sajta — putem kolačića, log fajlova i sličnih tehnologija (kolačići se koriste uz Vašu saglasnost, u skladu sa posebnim obaveštenjem o kolačićima na sajtu).
Podaci iz kontakt forme i upita: ime, email adresa, i drugi podaci koje dobrovoljno unesete.
Podaci iz Launch 24 upitnika (intake): informacije o Vašem biznisu, ponudi, ciljnoj publici, tonu komunikacije, vizuelnim preferencijama i drugi podaci potrebni za izradu sajta i pratećih materijala — obim je opisan u samom upitniku.
Podaci o plaćanju: obrađuje ih isključivo naš platni procesor Stripe (i eventualno drugi procesori koje naznačimo pri plaćanju). Mi ne čuvamo brojeve platnih kartica — Stripe nam prosleđuje samo potvrdu i osnovne podatke o transakciji (iznos, status, poslednje cifre kartice radi identifikacije transakcije u prepisci sa Vama). Posle plaćanja Stripe Vas vodi na naš upitnik sa identifikatorom transakcije u adresi stranice; upitnik ga čuva samo da bi Vaše odgovore povezao sa uplatom, i on ne sadrži podatke o kartici ni kontakt podatke.
Podaci o email listi: ako se pretplatite ili Vam kreiramo email listu u okviru Launch 24 usluge (tačka 2.2.5), obrađujemo email adresu i, po potrebi, ime.
6.3 Svrha obrade
Podatke obrađujemo radi: (a) izvršenja ugovora o Launch 24 usluzi (izrada sajta i pratećih stavki iz tačke 2.2), (b) odgovora na Vaše upite, (c) obrade plaćanja preko Stripe-a, (d) unapređenja sajta i korisničkog iskustva (analitika), (e) marketinga uz Vašu saglasnost (npr. email lista), (f) ispunjenja zakonskih obaveza (npr. knjigovodstvo, odgovor na reklamacije).
Pravni osnov obrade po svrsi: (a) izvršenje ugovora — izvršenje Launch 24 usluge; (b) izvršenje ugovora / legitimni interes — odgovor na upite pre zaključenja ugovora; (c) izvršenje ugovora — obrada plaćanja preko Stripe-a; (d) legitimni interes — analitika i unapređenje sajta; (e) saglasnost — marketing (npr. email lista), koju možete povući u svakom trenutku; (f) zakonska obaveza — knjigovodstvo, odgovor na reklamacije i druge zakonom propisane obaveze.
6.4 Sa kim delimo podatke
Delimo podatke sa pouzdanim trećim licima koja nam pomažu u pružanju usluge:
- Stripe — obrada plaćanja;
- Google (Analytics, Search Console, Google Ads ako je primenljivo) — analitika i, gde je primenljivo, merenje efekta oglasa;
- Meta/Facebook (Pixel, Ads) — ako je aktivno na sajtu u trenutku Vaše posete;
- CookieYes — upravljanje saglasnošću za kolačiće;
- Cal.com — ako koristite rezervaciju termina u okviru Launch 24 usluge;
- Anthropic (Claude AI) — automatizovana obrada teksta iz Launch 24 upitnika: samo polja „ponuda" i „ciljna publika" šaljemo Claude API-ju radi sažimanja u kratke stavke koje Vi potvrđujete pre početka izrade. Ne šaljemo ime, email, telefon, adresu ni naloge na društvenim mrežama. Anthropic postupa kao naš obrađivač na osnovu Ugovora o obradi podataka (DPA) koji je sastavni deo Anthropic-ovih uslova za poslovne korisnike; sadržaj se ne koristi za obuku modela i po pravilu se briše u roku od 30 dana (duže samo u slučajevima predviđenim Anthropic-ovim uslovima, npr. zakonska obaveza). Obrada se odvija u SAD uz odgovarajuće mehanizme zaštite prenosa;
- pružaoci hosting i email infrastrukture potrebni za rad sajta i email liste.
Svako od ovih društava ima svoju politiku privatnosti koja se primenjuje na obradu koju oni vrše. Ne prodajemo Vaše podatke trećim licima u marketinške svrhe van gore navedenog.
6.5 Rok čuvanja podataka
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, po sledećim rokovima po kategoriji:
| Kategorija podataka | Rok čuvanja |
|---|---|
| Transakcije / dokaz o plaćanju | 7 godina |
Ugovorna dokumentacija i saglasnost (npr. potvrda sažetka iz tačke 2.3, checkbox iz tačke 4.3 i CONSENT_CHECKBOX.md log) |
7 godina |
| Reklamacije i odgovori na njih | 3 godine (tačka 5.2) |
| Intake/upitnik i radni materijali projekta | trajanje isporuke + 2 godine |
| Upiti koji ne rezultiraju ugovorom (npr. eligibility forma bez uplate) | 12 meseci |
| Email lista | do trenutka Vaše odjave |
| Podaci analitike (Google Analytics i slično) | po podešavanjima korišćenog alata (vidi tačku 6.4) |
6.6 Vaša prava
U meri u kojoj se primenjuje (u zavisnosti od Vaše jurisdikcije — npr. GDPR za EU rezidente, ZZP i Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije za srpske rezidente), imate pravo da: zatražite pristup svojim podacima, zatražite ispravku netačnih podataka, zatražite brisanje, povučete saglasnost u bilo kom trenutku (bez uticaja na zakonitost ranije obrade), uložite prigovor na obradu, i podnesete pritužbu nadležnom telu za zaštitu podataka.
Zahteve u vezi sa ovim pravima šaljete na hello@strongweb.net.
6.7 Kolačići
Sajt koristi kolačiće uz upravljanje saglasnošću (CookieYes). Detaljan spisak kolačića i mogućnost upravljanja saglasnošću dostupni su kroz baner za kolačiće pri prvoj poseti sajtu.
6.8 Bezbednost podataka
Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere zaštite podataka, ali nijedan prenos podataka preko interneta nije 100% bezbedan.
6.9 Izmene ove politike
Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu politiku privatnosti. O značajnim izmenama obavestićemo Vas objavom na ovoj stranici.