Jasnoća je kreativna odluka.
Dobar rad počinje pre prve skice. Počinje kada imenujemo stvarni problem, uklonimo višak i učinimo da ono važno ne može da se previdi.
- 01
Počinjemo stvarnim problemom.
Lep odgovor na pogrešno pitanje i dalje je pogrešan.
- 02
Radimo za ljude koji će to koristiti.
Poslovni ciljevi su važni. Važni su i ljudi koji treba da razumeju, izaberu i veruju.
- 03
Jasnoći dajemo vidljiv oblik.
Struktura, reči, tipografija i interakcija treba da vode u istom smeru.
- 04
Gradimo sisteme, ne izolovane ekrane.
Lansiranje je početak. Rezultat mora ostati koristan, dosledan i lak za održavanje i nakon nas.
- 05
Karakter se zaslužuje.
Prepoznatljivost nije dekoracija. Ona nastaje iz jasne ideje koja se dosledno primenjuje.
- 06
Tražimo iskrenost.
Dobar partnerski odnos traži otvorena pitanja, jasne odluke i povratne informacije koje pomeraju posao napred.
- 07
Merimo ono što je važno.
Pažnja nije isto što i vrednost. Tražimo razumevanje, akciju i dugoročne rezultate.
- 08
Za sobom ostavljamo bolji sistem.
Brži, jasniji, pristupačniji i lakši za vođenje nego kada smo počeli.